خانه صنعت، معدن و تجارت استان تهران
نوشته های مرتبط
در شرایطی که صنایع ما نگران کاهش و یا توقف تولید خود ناشی از خراب شدن یک الکتروموتور بودند، متخصصان شرکت جمکو به میدان آمدند و به بهترین شکل تعمیر و اورهال قطعات معیوب را برای آنها انجام داده‌اند. نکته جالب توجه این است که وقتی شرکت جمکو این تعمیرات و اورهال را روی الکتروموتورهای معیوب خارجی انجام می‌دهد، آنقدر کیفیت این تعمیرات بالا است که حتی برای الکتروموتورهایی که تولید جمکو نیستند و بعضاً اروپایی هستند، جمکو بعد از انجام تعمیرات، ۶ ماه کارکرد این الکتروموتورها را گارانتی می‌کند.
* فولاد مبارکه اصفهان چگونه مشتری جمکو شد؟
نمونه‌ای برای مثال در خاطرتان هست؟
بله، به‌طور مثال یک دستگاه موتور LDW با ظرفیت ۵.۵ مگاوات از شرکتی اروپایی خریداری شده بود و در کارخانه فولاد مبارکه اصفهان نصب شده بود. این موتور تنها بعد از حدود ۳ ماه در مدار بهره‌برداری بودن، حین کار دچار نقص فنی شد و مسئولان مربوطه در شرکت فولاد مبارکه هرچه تلاش کرده بودند و هرچه تماس گرفتند، از طرف شرکت اروپایی سازنده این موتور، هیچ پاسخ روشنی دریافت نکردند. گویا در نهایت به آنها گفته بودند که خرید شما به‌صورت مستقیم نبوده و ما هیچ تضمینی روی این موتور نداریم.
در نهایت موتور ۵.۵ مگاواتی با آن عظمت روی دستشان مانده بود و نمی‌دانستند چه کنند، تا اینکه پس از بررسی‌هایی که انجام داده بودند، متوجه حضور جمکو و فعالیت این شرکت شده بودند و درخواست خود را مبنی بر تعمیر این یک دستگاه موتور LDW به جمکو ارسال کردند. شرکت جمکو نیز قبول زحمت کرد و این موتوری که سه ماه کار کرده بود را برای تعمیر به محل کارخانه آورد. در کارخانه جمکو این موتور عظیم‌الجثه تخلیه شد، تخلیه شفت انجام گرفت و شفت مجدد برای موتور در جمکو ساخته شده و جای‌گذاری شد. جمکو پس از تعمیر این موتور، ۶ ماه کارکرد آن بدون مشکل را با گارانتی خود تضمین کرد که این مسئله مورد تعجب و شگفتی مسئولان شرکت فولاد مبارکه بود. الآن از آن تاریخ حدود ۲ سال می‌گذرد و آن موتور ۵.۵ مگاواتی بدون هیچ مشکلی در این ۲ سال، در حال کار است و بررسی‌های صورت گرفته از مهندسان کارخانه فولاد مبارکه حاکی از این است که شفتی که در داخل ایران و در کارخانه جمکو برای این موتور ساختیم خیلی بهتر از شفت اولیه دارد کار می‌کند و هیچ مشکلی ندارد.
این است که ما کلاً برای تعمیرات هم روی تمام محصولات تولیدی خودمان و هم روی تمامی محصولات تولیدی همه برندها، در شرکت جمکو ارائه خدمات می‌کنیم و پس از انجام تعمیرات، کارکرد صحیح الکتروموتور را تا ۶ ماه هم گارانتی می‌کنیم.
* دانش ساخت الکتروموتور در بدنه جمکو نهادینه شده است
این موضوع که متخصصان شرکت جمکو توانایی انجام تعمیرات را بر روی هر نوع الکتروموتوری حتی تولیدی دیگر برندها را نیز دارند، از دستیابی به توان و دانش طراحی الکتروموتور ناشی می‌شود؟
دقیقاً همینطور است. مهندسانی که در بخش ارائه خدمات پس از فروش مشغول به کارند، دانش طراحی و ساخت الکتروموتور را می‌فهمند. دستیابی به این دانش موجب شده هر الکتروموتوری که دچار عیوب فنی می‌شود، پس از آنکه توسط متخصصان شرکت جمکو در بخش تعمیرات و خدمات پس از فروش باز می‌شود، کاملاً مسئله‌ای حل شده و مشخص است و می‌دانند که کدام ایراد فنی موجب کارکرد نامناسب هر الکتروموتور از هر نوع شده است؛ چرا که این توانایی در مجموعه جمکو نهادینه شده تا ساخت الکتروموتور را از ابتدا انجام دهند.