ارتباط صنایع مختلف از خودرو گرفته تا معدن و صنایعمعدنی با رسانههای جمعی و همچنین سازمانهای مختلف و مرتبط با امور آنها تاثیر زیادی بر جذب سرمایهگذار دارد و منجر به بازاریابی و بازارسازی برای محصولاتشان میشود.
این دست از ارتباطات با واحدهایی که نقش اساسی در راهاندازی پروژههای مختلف دارند، میتواند فعالان و صنعتگران مختلف را در رسیدن به اهدافشان یاری کند. درواقع برقراری ارتباطات موفق میان معدنکاران با تمامی سازمانهای مرتبط با فعالیتهایشان و همچنین رسانههای جمعی به عنوان کلید موفقیت برای آنها خواهد بود.
اخبار، فراتر از مرزها عمل میکنند
کارشناس دفتر اکتشاف وزارت صنعت، معدن و تجارت در گفتوگو با صمت درباره نقش ارتباطات در فعالیتهای معدنی اظهار کرد: ارتباطات در برخورد حوزه معدن با چالشهای جدی کسبوکار، نقش استراتژیکی در تامین امنیت مجوز و انجام عملیات ایفا میکند. از آنجاییکه شرکتهای معدنی، به دنبال پایداری در سراسر کسبوکار خود هستند، برقراری ارتباط یک موفقیت کلیدی برای آنها محسوب میشود. به گفته آیدین زینالزاده، فعالیت شرکتهای معدنی در محیطهای کسبوکار پرچالش و بازار نامتعادل، باعث میشود هیات مدیرهها تصمیمهای سختگیرانه و محتاطانه بگیرند.
در عین حال، حرکت به سمت ملیسازی منابع و ذخایر موادمعدنی و انتظارهای روزافزون زیستمحیطی و اجتماعی به این معناست که مجوزهای اجتماعی برای فعالیتهای معدنی بهطور مستقیم به ارزش درکشده ازسوی جوامع و یا کشورهای میزبان وابسته هستند. بخش معدن مملو از مثالهایی از پروژههای تعطیلشده است. وی در ادامه افزود: در این رابطه میتوان گفت سهامداران و ذینفعان به اندازه کافی خود را درگیر نکردهاند و اعتماد به نفس آنها ضعیف بوده است. در سال ۲۰۱۲ و ۲۰۱۳ میلادی ( ۱۳۹۱ و ۱۳۹۲ شمسی)، ارنست و یانگ متوجه شدند حفظ مجوزهای اجتماعی دومین خطری است که بخش معدن با آن روبهرواست. زیرا زمانیکه اعتماد از بین میرود، هزینههای مالی و اعتباری زیادی در پی دارد. این یک اتفاق بسیار عادی مشترک است و بازسازی اعتماد ازدسترفته نسبت به ایجاد اعتماد کار بسیار دشوارتری است. از نگاه این کارشناس بخش معدن، نقش ارتباطات در مدیریت این خطرپذیری به دیدگاه و عملکرد فعالان معدنی و ساختار ارتباطات بستگی دارد. بهطورعموم این کار از یک نقش تاکتیکی کوتاهمدت شروع میشود و به راهبردی بلندمدت ختم میشود. حوزه معدن از نظر چالشهای عملیاتی و جغرافیایی و همچنین استراتژی و فرهنگ کسبوکار بسیار متنوع است. زینالزاده ادامه داد: بهطور تقریبی تمام مجموعه معدنکاری برحسب نیاز به تکامل کاربردهای اختصاصی و فعالسازی مجدد ارتباطات با رویکرد یک مدل فعالتر و سازمانیافته احتیاج دارند تا بتوانند قبل از اینکه با آنها دستوپنجه نرم میکنند به گفتوگو با ذینفعان و پیشبینی مسائل بپردازند. این چالش باعث ایجاد یک همکاری نزدیک و استراتژیک بین ارتباطات و سایر عملگرهای کسبوکار مانند عملیات، منابع انسانی، مسائل حقوقی، زیستمحیطی، مدیریت خطرپذیری، تدارکات و روابط اجتماعی میشود. به گفته وی، در بیشتر شرکتهای معدنی وجود نداشتن محیطی رسمی برای ارائه عملکرد جلب توجه میکند. علاوه بر این، توابع دیگری که حکم محصول ارتباطات را دارند (روابط دولت، روابط سرمایهگذار، توسعه اجتماعی، محیطزیست، تدارکات، منابع انسانی و ساختوساز) امکان سنجش و پایش یکپارچه نحوه درگیری موثر و مداوم با ذینفعان برای دستیابی مستقیم به اهداف کسبوکار را ندارند.وی ادامه داد: مجموعههای دولتی، خصوصی، عمومی و جامعه معدنی با این واقعیت جدید روبهرو هستند. این تغییرات بهواسطه فرآیندهای شناختهشدهای ایجاد شدند. اخبار فراتر از مرزها عمل میکنند. حوادث یک منطقه میتوانند اثر موجداری بر بازار پروژههای سراسر جهان داشته باشند.
خانه صنعت، معدن و تجارت استان تهران