خانه صنعت، معدن و تجارت استان تهران
نوشته های مرتبط
بسیاری از مردم هم چنان ترجیح می دهند در اداره ها و شرکت ها کار کنند تا در خانه هایشان. من فکر می کنم کار از راه دور آن قدرها که بعضی ها می گویند طرفدار نخواهد یافت؛ انسان فطرتاً موجودی اجتماعی است. روابط انسانی در محیط کار به مرور زمان عمیق تر و پربارتر می شود. از این منظر هیچ جایی مثل محل کار نیست.
بعد از اختراع تلویزیون و تولید تلویزیون های بزرگ و پیشرفته، خیلی ها پیش بینی کردند که بازار سینماها کساد می شود. اما این پیش بینی غلط از آب درآمد، چرا که مدعیان آنها معنای فاوری برتر/ حس برتر را نفهیمده بودند. مردم تنها برای دیدن فیلم به سینما نمی روند. آن ها سینما می روند تا با ۲۰۰ نفر دیگر بخندند یا گریه کنند. در چند سال اخیر شاهد فیلم هایی با فروشِ بیش از یک میلیارد دلار بوده ایم.
جنبه دیگری از حس برتر که در دنیای سازمان ها و شرکت ها به روشنی مشهود است، رجعت به معنویت و حتی مذهب است که تا همین اواخر در غرب نوعی تابو (مطرود) به شمار می رفت. سال گذشته یک کتاب مدیریتی به نامِ « مدیر مؤمن » منتشر شد که در فهرست پر فروش ترین کتاب های آمریکا قرار دارد.
خیلی وقتها شاهد هستیم که فناوری، نابجا مورد استفاده قرار میگیرد. به عنوان مثال سیستمهای پیامگیر تلفنی را در نظر بگیرید: “پیام شما برای ما بسیار مهم است. لطفاً بهرغم اینکه ما شخصاً تلفن را برنمیداریم، گوشی را نگذارید”؛ و همینطور سیستمهایی که به شما میگویند برای این کار شماره یک را فشار دهید و برای آن کار شماره دو را. سال گذشته شرکت دیجیتال اکوئیپمنت سیستمهای پیامگیر تلفنی خود را جمعآوری کرد، چرا که مشتریان دل خوشی از این سیستمها نداشتند. این شرکت دوباره ۷۰ نفر را برای پاسخگویی به تلفنها استخدام کرد. سیستمهای پیامگیر تلفنی، دشمن حس برتر هستند و دقیقاً علیه شخصیسازی و فردگرایی کار میکنند.
مظهر فناوری برتر، کنفرانس از راه دور است؛ و مظهر حس برتر دستدادن با یک دوست. فناوری برتر یعنی روزآمدسازی ماشینآلات، و حس برتر یعنی آموزش مردم.
منابع انسانی مزیت رقابتی دنیای جهانیشده امروز است. وقتی جوان بودم، ثروت یک کشور را با حجم سرمایه و منابع طبیعیاش میسنجیدند. ژاپن و بهدنبال آن دیگر کشورهای آسیایی نشان دادند که کشورها نیازی به منابع طبیعی ندارند. امروز سرمایه یک کالای جهانی است، بنابراین تنها چیزی که رقابتپذیری را تضمین میکند، منابع انسانی است. بیشک منابع انسانی مزیت رقابتی را تشکیل میدهند، بنابراین نحوه آموزش و یادگیری نیروی انسانی عامل کلیدی رقابتپذیری است.
