خانه صنعت، معدن و تجارت استان تهران
نوشته های مرتبط
مصرف‌کننده حق گرفتن خسارت دارد
محمدرضا نعمت‌زاده، وزیر صنعت، معدن و تجارت نیز در ادامه این همایش از مصرف کنندگانی که در دو سال گذشته به خواسته‌های رهبر معظم انقلاب گوش جان فراداده و برای حمایت از تولید داخل لبیک گفته‌اند تشکر کرد.
این عضو کابینه دولت یازدهم گفت: اگرچه یکسال از برجام گذشته اما هنوز بسیاری از راه‌ها بازگشایی نشده ولی تولیدکنندگان ایرانی تمامی تلاش خود را برای جلب اعتماد مصرف‌کنندگان انجام داده‌اند و با تمامی سختی‌ها در تلاش هستند تا مشکلات خود را رفع کرده و اگر نارسایی‌هایی در کالا و خدمات از لحاظ کمی و کیفی وجود دارد آنها را رفع کنند.
وی ادامه داد: تمام تولیدکنندگان در تلاش هستند تا شرایط را بهتر از گذشته کرده و کالاهای رقابت‌پذیری را تولید و عرضه کنند که هم مورد مصرف داخلی و هم مورد مصرف بازارها و خریداران خارجی باشد. وزیر صنعت، معدن و تجارت، رشد صادرات غیرنفتی را از لحاظ ورزنی ۳۳درصد واز لحاظ ارزشی ۸درصد در ۱۰ماه گذشته اعلام کرد و افزود: به علت تغییر قیمت‌های جهانی از لحاظ ارزشی رشد چندانی را نتوانستیم در صادرات تجربه کنیم اما تلاش کرده‌ایم که صادرات را افزایش دهیم.
این عضو کابینه دولت یازدهم خاطرنشان کرد: خوشبختانه رشد صادرات در برخی موارد چشمگیر بوده و در برخی موارد نیز همچون گذشته است اما امیدواریم با حرکتی که آغاز شده و با افزایش کمی و کیفی تولید محصولات بتوانیم حضور موثرتری در بازارهای هدف داشته باشیم.
نعمت‌زاده با بیان اینکه همه ایرانی‌ها در سراسر جهان به فکر پیشرفت، توسعه و کارآفرینی هستند گفت: در زمینه حقوق مصرف‌کننده دارای قانون کلی هستیم و به طور ویژه در زمینه حقوق مصرف‌کنندگان خودرو نیز آیین‌نامه‌ای داریم که این آیین‌نامه به علت وجود نقص و شکایت‌هایی که درباره ایمنی، راحتی و امنیت خودرووجود داشت و با توجه به همه‌پرسی‌هایی انجام شده درنهایت کارگروهی تشکیل و این آیین‌نامه اصلاح شد.
وی ادامه داد: آیین‌نامه خودرو پس از اصلاح به دولت ارائه و پس از بررسی در کارگروه‌های مربوط در فروردین امسال به تصویب رسید.
وزیر صنعت، معدن و تجارت، در بخش دیگری از سخنانش با بیان اینکه باید از حقوق مصرف‌کنندگان خودروحمایت شود افزود: حتی از لحاظ زمانی، در شرایطی که خودرو را به تعمیرگاه می‌سپارید اگر زمان پس گرفتن آن با تعویق انجام شود در این صورت مصرف‌کننده حق گرفتن خسارت را دارد.
این عضو کابینه دولت یازدهم با بیان این که امداد خودرو نیز برای حمایت از حقوق مصرف‌کننده بسیار فعال شده، ادامه داد: حتی بسیاری از مسئولانی که با آنها جلسه داشتیم خواستار خرید بالگرد برای تسریع عملکردشان را داشته‌اند که همین موضوع نیز نشان دهنده حمایت ویژه از حقوق مصرف‌کنندگان است.
نعمت‌زاده در ادامه با اشاره به اینکه خدمات پس از فروش، پیش از فروش و در هنگام فروش زنجیره‌ای از فرآیند تولید است، خاطرنشان کرد: این فرآیند بسیار پیجیده و به هم پیوسته است که با فناوری‌های مدرنی که امروز در جهان عرضه می‌شود دارای مسائل مختلفی است به طور مثال، درباره تلفن همراه بارها این جمله به گوش رسیده که چه ضررهایی می‌تواند برای سلامتی بدن داشته باشد در نتیجه این خدمات فقط در راستای حمایت از مصرف‌کننده نیست بلکه سلامتی مصرف‌کننده، مسائل مربوط به زیست‌محیطی، اثرگذاری بلندمدت نیز بسیار مهم است.
وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: مدت‌هاست به دنبال واردات برخی دستگاه‌های آزمون و آزمایش برخی قطعات خودرو هستیم که خوشبختانه در پسابرجام این امکان فراهم شد. به تازگی در حال گشایش ال سی بودیم که بتوانیم با این وسیله ایمنی قطعات خودرو را افزایش دهیم.
وی با اشاره به وجود ۵۰ آزمایش اجباری برای آزمایش خودرو خاطرنشان کرد: اکنون بیشتر آزمایش‌های خودرو در کشور انجام می‌شود اما یکی دو آزمایش را گاهی به خارج از کشور ارسال می‌کنیم؛ در این زمینه توافق‌هایی برای گشایش اعتبار اسنادی (ال. سی) انجام شده است تا دستگاه‌های مورد نیاز برای این آزمایش‌ها نیز به کشور وارد شود.
وزیر صنعت، معدن و تجارت در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به اینکه با سازمان استاندارد ملی به این نتیجه رسیده‌ایم که تعداد استانداردهای اجباری خودرو را به ۸۱ مورد برسانیم افزود: در این رابطه، زمان‌بندی‌های لازم بررسی شده که این امر تا چه زمانی می‌تواند انجام شود.
به گفته وی، پلتفرم یا سکوی خودرو به مجموعه‌ای مشترک از طراحی، مهندسی، عملیات تولید و همچنین اجزای اصلی خودرو گفته می‌شود و به تولیدکنندگان اجازه می‌دهد با کاهش هزینه تولید، مدل‌های متنوعی از خودروها به بازار عرضه کنند. در نتیجه ما به دنبال پلتفرم جدید هستیم که استاندارد و کیفیت را بالا برده تا رضایت مشتریان جلب شود.
نعمت‌زاده درباره آموزش گفت: در بسیاری از کشورهای دنیا، آموزش‌های اساسی را پیش از دبستان آغاز می‌کنند در نتیجه باید مبحث حقوق مصرف‌کننده را در کتاب‌های دوره دبستان گنجانده و اطلاع‌رسانی کنند تا مردم از حقوق خود آگاه باشند.
وی در بخش دیگری از سخنان خود به واردات غیررسمی کالاهای بی‌کیفیت پرداخت و گفت: با توجه به مشکلاتی که در برخی مرزها وجود دارد، مشاهده می‌شود که لاستیک بی‌کیفیت بدون نشان تجاری وارد کشور می‌شود در واقع یک عده به‌عنوان فعالان قاچاق، افرادی را اجیر می‌کنند و منافعی را برای آنها در نظر می‌گیرند و آنها مجبور می‌شوند چنین کارهایی بکنند.
وزیر صنعت، معدن و تجارت با تاکید بر اینکه موظف هستیم شغل شرافتمندانه برای مرزنشینان ایجاد کنیم، گفت: دولت پیشنهادی به مجلس شورای اسلامی ارائه کرده است که براساس آن اجازه خواسته ۱/۵میلیارد دلار از محل صندوق توسعه ملی برای توسعه روستاها با اولویت روستاهای مرزی هزینه کند.
نعمت‌زاده خاطرنشان کرد: ما برای این طرح برنامه‌ریزی کرده‌ایم که چه اقداماتی برای ایجاد درآمد مولد و مفید در روستاهای مرزی انجام دهیم.
به گفته این عضو کابینه دولت یازدهم، نمی‌شود که یک فرد همزمان تولیدکننده و مصرف‌کننده نباشد چراکه هر کسی که کار می‌کند از سویی تولیدکننده و از سوی دیگر مصرف‌کننده است بنابراین این حقوق متقابلی است که باید به آن توجه شود.
