ما پیش از این قدرت دیجیتالیزه کردن امور را که موجب ایجاد دگرگونی و تحول ساختاری در زنجیره عرضه که شامل تهیه و خرید محصول، صدور صورتحسابها و طی شدن مراحل پرداخت میشود، خواهد شد در شبکه الکترونیکی شرکتمان به روشنی مشاهده کرده بودیم. از لحاظ تاریخی، زنجیرههای تامین و عرضه در اغلب موارد، فرآیندی طولانی و پیچیده را طی میکردند و هر یک از این زنجیرهها، مختص یک دپارتمان یا بازار بودند، به همین دلیل روابط تجاری به شکلی بسیار پراکنده و دور از هم برقرار میشد. علاوه بر این، شرکتهای بینالمللی اغلب از سیستمهای «آیتی» (فناوری اطلاعات) گوناگون و ناهمخوانی بهره میبردند که موجب ناسازگاری و بروز مشکلات بسیار برای تیمهای مدیریتی در دسترسی به اطلاعات حساس و حیاتی میشد. اما در مقابل، زنجیره تامین و عرضه دیجیتال، فرآیندی کاملا خودکار و شفاف دارد. ون هیلتن میگوید: این فناوریها باعث سادهسازی چشمگیر فرآیند صدور فاکتورها و همزمان با آن، ارائه محصولات و خدمات تجاری به مشتریان با دسترسی کامل به انبوه دادههای اطلاعاتی میشود. حال مشتری یا تامینکننده (کالا و خدمات) چه کوچک باشد، چه بزرگ، میتواند این اطلاعات ارزشمند را برای ایجاد برتری موثرتر و قیمتگذاری رقابتیتر در بازار فعالیت خود بهکار گیرد. ما در شرکت تنگستن برای انجام پژوهش در لبه فناوری (بالاترین سطح ممکن) سرمایهگذاری کردهایم تا پیشرفتهترین تکنیکهای حوزه هوش مصنوعی را که میتواند برای تحلیل حجم انبوه دادهها در سرتاسر شبکه اطلاعاتی شرکتمان استفاده شود، کشف کنیم. محیط جدید دیجیتال علاوهبر قدرت عظیمی که برای سودمندسازی فعالیتها دارد، قادر به رفع تعدادی از چالشهای موجود در مسیر کسبوکار تجاری نیز خواهد بود.
امنیت دادهها، جرایم اینترنتی و تقلبهای گوناگون در صدور فاکتورها مهمترین مسائلی هستند که باید مانند مقابله با مهاجمان فضای مجازی که از نقاط ضعف جدید این فضا برای سرقت اطلاعات مالی حساس یا اطلاعات صندوقهای سرمایهگذاری استفاده میکنند، با این جرایم نیز مبارزه جدی کرد. قالب جدید فاکتورهای الکترونیکی مانند آنچه در شرکت تنگستن نتورک استفاده میشود میتواند به افزایش حفاظت از مواردی که پیشتر اشاره شد کمک زیادی کند زیرا این فاکتورها در پلتفرمی ایمن بارگذاری شده و به طور مستقل بررسی و تایید میشوند. در پرتو تمامی تغییرات اشاره شده عملکرد بخش تدارکات و بهطور مشخص مدیر ارشد تدارکات در شرکتها، به طرزی فزاینده در مرکز سلامت و موفقیت یک کسبوکار تجاری قرار میگیرد. شرکت تنگستن برنامه بلندپروازانهای را برای تبدیل شدن به مورداعتمادترین شبکه معاملات تجاری جهان در دست اجرا دارد. در حال حاضر این شرکت سالانه ۱۵میلیون فاکتور خرید و فروش را مورد رسیدگی قرار میدهد و به وسیله شرکتهای این شبکه در ۱۹۲ کشور جهان مبادلات تجاری خود را با استفاده از فناوری دیجیتال و از طریق شبکههای مجازی مدیریت میکند. ون هیلتن در پایان سخنان خود اینگونه نتیجهگیری میکند: ما با چالشهایی که مشتریانمان به دلیل بهرهبرداری کردن از فناوریهای نوین در «عصر تا ابد متحول شده دیجیتال» روبهرو میشوند آشنا هستیم و آنها را درک میکنیم و در عین حال اعتقاد راسخ داریم که پیشروی ما فرصتهای فراوانی وجود دارد و شکل خواهد گرفت که با بهره بردن از این فرصتها میتوانیم کارهای عظیمی برای مشتریانمان انجام دهیم. این امر محقق نخواهد شد مگر با استقرار پیدا کردن فناوریهای نوآورانه، تجربه و تحلیلهای دقیق و موشکافانه دادههای اطلاعاتی و همه این موارد در کنار یکدیگر مسیری را پیشروی ما میگشاید و فرصتها و موقعیتهایی را برایمان فراهم میکند که تا پیش از این نمیتوانستیم آنها را تصویر کنیم.
منبع: دیلیتلگراف
فناوری دیجیتال در خدمت سودآوری کسبوکار
صفحه: 1 2