خانه صنعت، معدن و تجارت استان تهران
نوشته های مرتبط
چرا مدیریت کنترل؟
مدیران و مسئولان سازمان‌ها بدون اینکه نیاز باشد درباره تئوری و نظریه‌های کنترل چیزی بدانند، آگاهانه یا غیرآگاهانه سیستم‌های گوناگون کنترلی را به کار می‌گیرند. برخی سیستم‌های کنترل معمول که در بیشتر سازمان‌ها مشاهده می‌شود شامل مواردی چون حسابداری و حسابرسی، انبارگردانی، کنترل پروژه، کنترل کیفیت و فعالیت‌های نظارتی دیگر هستند. از این‌رو کنترل و نظارت، بخش جدانشدنی مدیریت کسب‌وکار است و یک مدیر صنعتی به عنوان مدیر ارشد یا مدیر میانی سازمان باید برنامه‌ای مدون برای بکارگیری اثربخش سیستم‌های کنترلی در سازمان و یا واحد سازمانی خود داشته باشد. علیقلی حسنی‌اعظمی، از مدیران صنعتی کشورمان درباره لزوم وجود سیستم مدیریت نظارت و کنترل بر روند تولید به صمت گفت: این فرآیند در سازمان‌ها وجود دارد. در یک واحد تولیدی مدیران هر واحد مسئول یک فرآیند هستند و ورودی و خروجی هر فرآیند را نظارت و پایش می‌کنند. بررسی تمامی این فرآیندها برای مدیریت صنعتی مهم و تاثیرگذار است. به طور معمول در واحدهای صنعتی که دارای ایزو هستند جلسه‌ای به نام بازنگری مدیریت برای نظارت ارزیابی عملکردها در بازده زمانی ۶ ماهه یا یک ساله تشکیل می‌شود.
اجرا و پیاده‌سازی فرآیند کنترل در واحدهای صنعتی
البته در وجود گروه یا سیستم مدیریت نظارت بر تولید یا عملکرد واحد صنعتی شکی نیست به ویژه که در واحدهای صنعتی بزرگ این فرآیند وجود دارد اما ممکن است سوال شود که در واحدها و بنگاه‌های کوچک چگونه این سبک قابل اجراست؛ حسین عبدی، مشاور و مدرس مدیریت صنعتی در این زمینه به صمت گفت: موضوع کنترل باید ویژگی‌هایی داشته باشد که قابلیت سنجش داشته باشند. اگر هم معیاری بدیهی برای سنجش و اندازه‌گیری به چشم نمی‌آید باید مدیریت صنعتی ملاک و معیاری برای اندازه‌گیری تعریف و تعیین کند. مکانیزم اجرایی فرآیند نظارت در یک تعریف و ارائه ساده شامل مراحل: برنامه‌ریزی کلان ازجمله هدف‌گذاری و تعیین راه دستیابی به اهداف، برنامه‌ریزی عملیاتی و اجرای فعالیت‌های تعریف‌شده، تعیین نقاط کنترلی، اندازه‌گیری مقادیر شاخص‌ها (ایجاد مکانیزم بازخورد)، مقایسه مقادیر اندازه‌گیری شده شاخص‌ها با مقادیر هدف‌گذاری شده و مشخص کردن میزان اختلاف و انحراف، تحلیل موقعیت و مشخص کردن دلیل یا دلایل به وجود آمدن انحراف، طراحی اقدامات اصلاحی و پیاده‌سازی آنها، اندازه‌گیری شاخص‌ها و سنجش مقادیر است. عبدی افزود: هرکدام از مراحل بهتر است با بکارگیری روش‌های سیستماتیک و روشمند انجام شود. به عنوان نمونه در مرحله نقاط کنترلی، نقاط کلیدی را با استفاده از روش‌های سیستماتیک شناسایی و به اصطلاح موقعیت‌های طلایی را برای دیده‌بانی و کسب اطلاع از شرایط مشخص کنیم، همین رویه را برای مراحل آغازین مدیریت نظارت می‌توانیم لحاظ کنیم.
