خانه صنعت، معدن و تجارت استان تهران
نوشته های مرتبط
آخرین بررسی خدمات دستگاه های اجرایی کشور از منظر دولت الکترونیک نشان می دهد از ۵۴۷ خدمت کلان دولت تنها ۶۵ خدمت یا تقریبا ۱۲ درصد به صورت صد در صد الکترونیکی انجام می شود و دولت هنوز راه درازی تا دستیابی به دولت الکترونیک در پیش دارد.
بر اساس این مطالعه که از سوی سازمان اداری و استخدامی کشور انجام شد، به منظور شناسایی سطح بلوغ خدمات الکترونیکی، ۸۰ دستگاه اجرایی کشور که ۲۳ دستگاه در امور تولیدی، ۲۲ دستگاه در امور فنی و زیربنایی، ۲۰ دستگاه در امور اجتماعی عمومی و ۱۵ دستگاه در امور علمی و فرهنگی فعالیت می کنند، مورد بررسی قرار گرفت. به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایرنا، در این مطالعه، ۵۴۷ خدمت کلان که توسط دستگاه های اجرایی کشور انجام می شوند، شناسایی شد که ۴۴ درصد آنها به شهروندان, ۳۳ درصد آنها به کسب و کار و ۲۳ درصد آنها به دولت ارایه می شوند.
همچنین برای ارزیابی سطح بلوغ خدمات الکترونیک دولت از مدل چهار مرحله ای سازمان ملل استفاده و مشاهده شد؛ ۴۲۰ خدمت فقط مرحله اطلاع رسانی، ۱۴۶ خدمت مراحل اطلاع رسانی و درخواست، ۸۸ خدمت مراحل اطلاع رسانی، درخواست و تولید و سرانجام ۶۵ خدمت مراحل اطلاع رسانی، درخواست، تولید و تحویل آنها صد در صد به صورت الکترونیکی انجام می شود.
از سوی دیگر، با توجه به اینکه در مرحله اطلاع رسانی ۴۲۰ خدمت، در مرحله درخواست ۱۵۴ خدمت، در مرحله تولید ۲۰۳ خدمت و در مرحله تحویل ۱۴۳ خدمت به صورت صد در صد الکترونیکی انجام می شوند، مشخص شد برخی خدمات که مراحل تولید یا تحویل آنها به صورت صد درصد الکترونیکی انجام می شود، مرحله درخواستشان الکترونیکی نیست و برخی دستگاه های اجرایی صرفا به استفاده از فناوری اطلاعات با رویکرد درونی توجه دارند و از فناوری ها با رویکرد بیرونی و شهروند محور غافل مانده اند.