شانزدهمین همایش روز ملی حمایت از حقوق مصرفکنندگان در سالن همایشهای صداوسیما با حضور اسحاق جهانگیری معاون اول رییسجمهوری، محمدرضا نعمتزاده وزیر صنعت، معدن و تجارت، سید محمود نوابی معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان برگزار شد.
در این همایش، معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت و رییس سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان گفت: این همایش بدون هزینه ثبتنام و با اعتبارات ناشی از صرفهجوییهای سال گذشته برگزار شده و جنبه دستوری ندارد.
اسحاق جهانگیری معاون اول رییسجمهوری که مهمان ویژه و نخستین سخنران این همایش بود، گفت: امیدوارم معرفی الگوهای مناسب برای رشتههای مهم تولیدی و خدماتی بتواند فرآیند قرارگرفتن ما در مسیر توسعه و پیشرفت را سرعت ببخشد.
وی افزود: پیش از اینکه وارد بحث حمایت از تولیدکننده و مصرفکننده شوم بر خود لازم میدانم بهعنوان یک ایرانی از افتخارآفرینی ایرانیان در هر نقطه از دنیا احساس غرور کرده و به آنها تبریک بگویم.
معاون اول رییسجمهوری ادامه داد: به آقای فرهادی عزیز هنرمند خوب کشورمان و تمامی دستاندرکاران فیلم فروشنده که موفق شدند در امریکا، جایزه اسکار را برای بار دوم دریافت کنند از دو جهت تبریک میگویم. اول برای کار هنری ارزشمندی که انجام دادهاند و دوم برای اقدام بسیار درست و ارزشمندی که حضور نیافتن در این کشور برای دفاع از ملت و حرکت در مقابل یک حرکت ضد انسانی و غیراصولی که مقامات این کشور در مقابل ملت متمدن ایران انجام دادهاند.
جهانگیری با بیان اینکه ما ایرانیها در هر جا که باشیم اگرچه ممکن است انتقادهایی داشته باشیم، اظهارکرد: ایران و ایرانی بودن موضوعی است که همه ما را دور هم جمع کرده در نتیجه بدون توجه به گرایشهای سیاسی باید همواره کنار هم بوده و از ایران و ایرانی دفاع کنیم.
به گفته وی، ایرانیها ملت بزرگی در دنیا هستند و تمدن دنیا مدیون و مرهون ایرانیهاست اما برخی اوقات اتهامهایی که به ملت ایران زده میشود باید از سوی ایرانیها پاسخ داده شود که اقدام فرهادی نمونه این نوع پاسخ هاست. بنابراین امیدواریم به همت ایرانیهای عزیز، مسیر توسعهای بیش از پیش برای ما باز شود.
وی درباره حقوق مصرفکنندگان گفت: اگر بخواهیم بنگاه و تولیدکننده موفق و دارای سود مناسب و تداوم حیات باشیم به طور حتم توجه به حقوق مصرفکنندگان، رمز و راز این موفقیت خواهد بود. همه بنگاههای موفق دنیا به موضوع مشتری به عنوان مهمترین رمز موفقیت توجه ویژهای کردهاند.
جهانگیری با بیان اینکه مشتریمداری در بنگاهها به اصلیترین عامل موفقیت تبدیل شده، خاطرنشان کرد: در نتیجه هیچ بنگاهی بدون توجه به این موضوع حیاتی نمیتواند موفق باشد. وی گفت: اگر محصولات یک واحد تولیدی در بازار توانسته جایگاه خود را پیدا کند به طورقطع صاحبان آن واحد تولیدی به کیفیت و قیمت محصولات خود توجه ویژهای کردهاند.
وی ادامه داد: امروز اگر مردم ایران به نظام اعتماد داشته باشند این اعتماد از چاههای نفت برای کشور با ارزش تر بوده و ما با پشتوانه اعتماد ملت میتوانیم کارهای بزرگی انجام دهیم.